「聞き方のルール」日経新聞掲載＆増刷記念キャンペーン

『あたりまえだけどなかなかできない　聞き方のルール』

明日香出版社　1,470円

記念キャンペーンの特典はコレ！

通常29,800円で販売している
コミュニケーションNLPセミナー基礎編ＤＶＤの
前半部分の音声をプレゼント！

◆「あたりまえだけどなかなかできない　聞き方のルール」を読むとどうなる？

・人に好かれるようになります。

・コミュニケーションの悩みが解決します。

・「話し上手だね」といわれるようになります。

・人の気持ちが読めるようになります。

・空気を読めるようになります。

・人から相談されるようになります。

・多くの人から頼られるようになります。

・セールスに携わる人なら驚くほどの成果が出ます。

・NLPなどさまざまな心理学の技術がわかります。

・多くの人を幸せにする技術が学べます。

◆私はなぜこの本を書いたのか？

ワンネス協会代表の松橋です。私は聞き方を学んだ瞬間から突然トップセールスに生まれ変わりました。

話すのが苦手だと思っている人のほとんどは、聞き方の重要性を知らないで苦労しています。

心理学のプロであるカウンセラーは、心理学を使って「話す」ことだけをコントロールしているのではなく、「聞き方」で相手の変化を作り出します。

そのプロの聞く技術を知ったとき、人生が変わりました。自分が買われたそのコツを、多くの人に伝えたいというのがこの本を書くきっかけになりました。

「あたりまえだけど」といいながら、全然あたりまえじゃないプロの技術、心理学、NLPの技術をわかりやすく紹介することを目指して書いています。

◆本の紹介

「コミュニケーションがなんて下手なんだろう」
「もっと自分に自信を持つにはどうしたらいいんだろう」
今思えば、私はこの課題を解決するために長い年月を費やしてきたように思います。

ギタリストを目指して上京し、音楽学校を卒業後はとりあえず運送屋に勤めたものの、3ヶ月目に幼稚園児との接触事故を起こしてしまいました。
幸いバンソウコ１枚の傷で済んだものの、９万円もの罰金を言い渡され、給料１２万円の身では払えないので転職。
人材紹介所で「とにかくお金が必要なんです！給料のいい仕事をお願いします！」というと、「販売の仕事はあるよ」とのこと。

「僕には人と話す仕事なんて無理です！他にありませんか？」
「他にはないし、日給がいいのはこれだけだねぇ」

というので、とりあえず罰金を払えるように「３ヶ月くらいだけの我慢だ」と思い、大手カメラ量販店で販売員を始めました。
イヤイヤ始めた接客業を６年やり、その後は縁もあって歩合制の営業の仕事につき、何か物を売ったり、サービスを紹介する仕事を結局２０年以上やってきました。
その間、どうやったらもっとコミュニケーションがうまくなるか追い求めてきました。
しかし強烈な個性の持ち主が語る営業本や、コミュニケーションスキルの本も読んだりしましたが、あまり役に立ちませんでした。営業を始めて３年ほどたったころ、ある大きな転機がありました。

カウンセラー養成講座でＮＬＰ(神経言語プログラミング)に出会い、傾聴といって、聞き方の練習があったのです。

それまでは「話す能力を何とか上げたい」と苦労してきましたが、まさか自分が聞くのが苦手など、一切思ってもいませんでした。
しかし、聞き方の技術を学ぶうちに、自分がいかに人の話を聞いていないかわかり、ショックを受けました。その後、話す能力が高まったわけでもないのに、突然売れる営業マンに様変わりし、営業も好きになり、人との会話も楽しくなりました。

この体験でわかったことは、初対面から良い印象を与え、長年の知り合いのような間柄を作るコツは、一生懸命に自分のすばらしさをアピールすることではないということです。
まずは相手の話をしっかり聞くことが大事だと知りました。
自分のことばかり話そうとしていたのが、長年自分を苦しめていたのです。
誰もが自分のことを認めてほしいのです。
自分を受け入れてくれる存在が欲しいのです。
受け入れてくれるということは、否定せずにしっかり共感して聞いてくれるということです。

「将来どんなことをしたいですか？」
「人に貢献できることをしたい」

コーチングなどで何をしたいか尋ねると、このような答えが多く返ってきます。
世間をアッと言わせることはないかもしれませんが、話を聞く技術を身につけることで、多くの人を助けることができます。

あなたがストレスを抱えて悩んでいる時に、余計なことを一切言わず聞いてもらえて助けられた経験はありませんか？
何か素晴らしい解決策を教えてあげる必要はないのです。
ただしっかりと聞くことで、社内の人間関係、友人との関係、そして家族の問題など、すべての人間関係が変わります。

実は、聞く技術というのはとても奥深いものがあります。
本書の技術は実際にやってもらうと、コミュニケーションのプロ集団であるはずの営業マンですら、ほとんどができない状態です。
聞くということに意識を向けたことなどないからです。

聞くことに対してほんの少しだけ意識を向け、試していくだけで大きな違いが生まれます。
聞き方の技術を学ばないのは、人生の半分を損しているといっても過言ではないと言っていいでしょう。
聞き方を学ぶことで、実際に人生が変わっていった多くの人たちがそれを証明しています。
あなたも、読んだあとは知識としてしまい込むのではなく、さっそく身近な人を相手に試してください。
あなたの人生が大きく変わることをお約束します。

[目次のご紹介]

聞き方の１０１のルール

1．聞く技術の重要性
2．プロの聞く技術のポイントとは？
3．世の中を変える聞く技術
4．会話が苦手な理由とは？
5．３つの「きく」の違いを知ろう
6．相手に意識を向けて聞くには？
7．「ブロッキング」とは？
8．協力を引き出す聞き方とは？
9．「ユー・クエスチョン」とは？
10．しゃべりすぎに注意！
11．人を動かす聞き方とは？
12．安易に「わかる」を言わない
13．客観的に共感して聞こう
14．同情して励ますのは自己本位
15．相手の話を取らないで聞こう
16．男性が家庭でおしゃべりをしない理由
17．辛さや悲しみを受け取る聞き方をしよう
18．応援してくれる人を増やす聞き方とは？
19．人間関係を広げるコツとは？
20．相手の話したいことを聞いてあげよう
21．悩み相談には助け船はいらない
22．悩みを聞くときは気長に待とう
23．間を楽しもう
24．沈黙を作れるのが聞き上手
25．人が沈黙する４つの理由とは？
26．聞き上手の邪魔をするパターン
27．相手の答えを引き出してあげる方法
28．交流分析を学んで聞こう
29．交流分析のタイプに対応しよう
30．アドバイスマンにならないで聞こう
31．人の話に口をはさむのは？
32．質問は自分自身が話したいこと
33．男性が聞きベタな理由とは？
34．何を聞くかよりどのように聞くかが大事
35．コミュニケーションのずれをなくす聞き方
36．嫌われる６つの聞き方とは？
37．相手と自分の違いに気づいて聞こう
38．相手を観察する3つのポイント
39．ボディーランゲージに意識を向けよう
40．姿勢のペーシングとは？
41．うなずく深さをコントロールしよう
42．あいづちのバリエーション
43．あいづちの技術とは？
44．あいづち言葉のバリエーション
45．波長が合う人だと思ってもらえる方法？
46．第一印象はほんの１０秒で決まる
47．表情筋を使いこなして聞こう
48．目と口を使って聞こう
49．アイコンタクトのプロの技とは？
50．理想の聞き上手に近づく方法とは？

51．嫌われる聞き方のクセとは？
52．オウム返しをマスターしよう
53．効果的な沈黙とうなずくタイミングは？
54．口数が少ない人には？
55．話を途切れさせない秘策とは？
56．【オウム返しの中級編】　
57．【オウム返しの上級編】　
58．４つの感覚のタイプを見わけよう
59．視覚タイプはこんな人
60．聴覚タイプはこんな人
61．身体感覚タイプはこんな人
62．理論タイプはこんな人
63．目の動きで相手のタイプを判断
64．言葉の使い方でタイプを判断
65．省略や削除を埋める聞き方
66．指示や約束事は５Ｗ２Ｈを
67．５Ｗ２Ｈを使ってはいけない時とは？
68．あいまいな言葉に注意！
69．相手の状態を知る
70．相手の思い込みに巻き込まれない方法
71．相手をおしゃべりにさせる聞き方とは？
72．オープンド・クエスチョンで情報を集める
73．話が盛り上がらない聞き方とは？
74．無口な人との会話術
75．プライベートを聞き出す方法とは？
76．話の塊を小さくして相手を援助しよう
77．たくさんの人を動かすときには？
78．名刺交換の時こそ聞き上手になろう
79．世間話は自己開示をしてから聞こう
80．初対面の相手と共通点を作る聞き方
81．短時間で長年の親友になる方法？
82．好きになれない相手と親しくなる方法
83．空気をつくる「座る位置」
84．パーソナルスペースを知ろう
85．怒りの問い詰めをうまくかわす方法
86．悪口を言われた時の聞き方
87．本音を聞き出す方法とは？
88．会議での進行役の聞き方
89．クレームの聞き方（心構え編）
90．クレームの聞き方〔技術編〕
91．「なぜ」「どうして」は使わない
92．暗示を埋めこんだ聞き方とは？
93．聞く相手を選んで大成功しよう
94．解決につながる聞き方
95．アインシュタインに学ぶ適切な聞き方
96．話の締めくくりは感謝を示そう
97．相手を一瞬で元気にする聞き方とは？
98．５つの意識レベルを知ろう
99．どんどん失敗しよう
100．最高の聞き上手とは？
101．聞く技術は一生の財産